FAQ » Cara Order Batikunik.com

Pemilihan produk dapat anda lakukan secara langsung dengan mengunjungi website kami http://batikunik.com/. Produk yang telah anda pilih akan disimpan ke dalam keranjang belanja sesuai dengan model produk, ukuran dan jumlah yang anda pilih.

1. Buka website BatikUnik di http://batikunik.com/
   
   
   
2. Lalu tentukan produk apa yang akan anda pesan dengan melihat kolom Kategori Produk di bagian sebelah kiri website.
   
   
   
3. Anda juga dapat memesan produk terbaru yang dapat anda lihat di kolom Produk Terbaru.
   
   
   
4. Atau dengan menggunakan kotak pencarian produk dengan menggunakan kata kunci sesuai dengan produk yang anda inginkan kemudian klik tombol Go.
   
   
   
5. Jika anda menginginkan informasi lebih lanjut (detail) mengenai produk yang akan anda pesan, klik tombol Detail.
   
6. Di halaman detail produk, anda dapat memperoleh informasi tentang harga produk, jumlah stok yang tersedia, ukuran yang tersedia, dan lain-lain.
   
   
   
   
7. Tapi apabila pada keterangan produk terdapat tanda Habis maka anda tidak bisa melakukan pemesanan atas barang tersebut, sebab tidak tersedia tombol Beli.
   
   
8. Setelah anda yakin akan memesan produk, klik tombol Beli Produk Ini.
9. Setelah anda menekan tombol Beli, maka akan keluar tampilan seperti ini
   
10. Kemudian tentukan jumlah produk yang akan dibeli lalu klik tombol Tambahkan ke Keranjang Belanja >>
    
11. Setelah anda menekan tombol Tambahkan ke Keranjang Belanja maka akan ada konfirmasi bahwa anda telah memesan produk tersebut. Untuk selanjutnya klik Edit apabila anda masih ingin mengubah jumlah atau ukuran produk yang anda order atau klik Lihat Keranjang Belanja apabila anda sudah selesai order.
    
    
    
12. Anda dapat memesan barang lagi dengan menekan tombol Belanja Produk Lain lalu pilih produk yang akan anda pesan seperti langkah di atas.

Setiap order anda akan disimpan dalam keranjang belanja. Untuk mengedit atau menghapus produk dari order anda silahkan ikuti petunjuk berikut ini:

1. Klik pada menu Keranjang Belanja. Di halaman ini akan ditampilkan daftar produk yang telah anda pilih.
2. Jika anda ingin menghapus produk yang anda pesan dari keranjang belanja, klik icon ( )
3. Apabila ingin merubah mengenai produk yang anda pesan, klik icon ( ).  Kotak tampilan akan muncul dan anda bisa mengubah data sesuai dengan yang anda inginkan

Jika anda selesai memilih barang, silahkan lakukan langkah-langkah berikut ini untuk menyelesaikan proses order:

LANGKAH 1

1. Buka Keranjang Belanja dan periksa kembali barang belanjaan anda. Lalu perhatikan pada kolom di bawahnya
2. Tentukan kota tujuan ke mana produk akan dikirim dan jasa pengiriman yang akan anda pilih. Contoh:
   
3. Yakinkan dahulu jumlah uang yang harus dibayarkan dengan memperhatikan pada total transfer.
4. Setelah itu klik tombol Langkah ke 2: Informasi Pelanggan >

LANGKAH 2

1. Setelah anda masuk ke halaman Langkah 2 :  Informasi Pelanggan  sebagai berikut
   
   
   
2. Apabila anda sudah pernah belanja sebelumnya, anda tinggal memasukkan email dan password anda untuk melanjutkan belanja. Namun apabila anda belum pernah belanja, sorot bagian form yang ada di bawahnya. Contoh :
   
   
   
3. Untuk pelanggan baru, pada bagian form pendaftaran isi data diri secara lengkap. Perhatikan! Apabila ada tanda *) maka kotak isian tidak boleh kosong (harus diisi). Setelah anda yakin tentang data diri yang anda masukkan, klik tombol Daftar Sekarang.
   
   
   
4. Jika login atau pendaftaran berhasil maka anda akan diarahkan ke Langkah ke 3.

LANGKAH 3

1. Langkah 3 : Alamat Pengiriman. Untuk itu cek kembali apakah alamat tersebut sudah lengkap atau belum sebab kami menggunakan jasa pengiriman(ekspedisi).
   
   
   
2. Apabila anda ingin mengganti alamat tujuan pengiriman produk yang telah anda pesan misal anda ingin mengirim produk tersebut kepada pelanggan (dropship), keluarga,sahabat, pacar, dan lain-lain, klik Ubah Alamat.
3. Untuk melanjutkan klik Langkah ke 4: Klik DISINI untuk menyelesaikan proses order anda >> .

LANGKAH 4

1. Langkah ke 4 : Proses Order Selesai. Tampilannya kurang lebih seperti berikut ini
   
   
   
2. Untuk selanjutnya anda bisa cek daftar produk yang anda order melalui email konfirmasi yang kami kirim dengan subyek Order Anda di Batikunik.com seperti contoh berikut.
   
3. Untuk selanjutnya anda dapat membayar order* tersebut melalui transfer ke nomor-nomor rekening yang sudah tertera di website. Setelah anda melakukan pembayaran, silakan Konfirmasi ke website BatikUnik.com atau dapat juga melalui sms dengan menyebutkan Nomor Order, Via Transfer (bank di mana anda mentransfer uang), dan Jumlah Uang yang anda transfer. Apabila anda tidak melakukan konfirmasi pembayaran, maka pesanan anda dianggap kadaluwarsa dan barang yang anda pesan tidak dapat kami kirimkan kepada anda.

* Silakan melakukan transfer apabila sudah mendapatkan email konfirmasi order dari BatikUnik.com. Untuk itu ada baiknya anda mengecek email dulu sebelum melakukan pembayaran. Selamat berbelanja di BatikUnik  :)

Anda bisa melakukan order dengan mencatat kode produk, ukuran dan jumlah pesanan yang anda inginkan, lalu mengirimkannya melalui SMS kepada Customer Service kami.

Contoh format sms:

CBUS29M1 XL 1 / CBUK43 M 3 / CBUG11M2 Allsize 2

Jika anda ingin merubah order anda padahal anda sudah selesai melakukan order di Batikunik dan sudah menerima email konfirmasi order, maka caranya adalah sebagai berikut

• Silakan menghubungi Customer Service kami untuk konfirmasi revisi order kode produk yang akan ditambahkan atau dikurangi.
• Selanjutnya anda akan dikirim email konfirmasi revisi dengan subyek Perubahan Order Anda di Batikunik.com
• Revisi order hanya diperbolehkan 2 kali.

Jika anda mempunyai lebih dari 1 order di Batikunik dan ingin digabungkan , maka caranya adalah sebagai berikut

• Silakan menghubungi Customer Service kami untuk konfirmasi revisi order
• Selanjutnya anda akan dikirim email konfirmasi penggabungan dengan subyek Perubahan Order Anda di Batikunik.com
• Pastikan bahwa alamat yang order yang akan digabungkan adalah sama
  

Jika anda ingin merubah alamat pengiriman untuk order anda padahal anda sudah selesai melakukan order di Batikunik dan sudah menerima email konfirmasi order, maka caranya adalah sebagai berikut

• Silakan menghubungi Customer Service kami untuk konfirmasi revisi alamat pengiriman dengan menyebutkan no order atau nama pemesan
• Selanjutnya anda akan dikirim email konfirmasi revisi dengan subyek Perubahan Order Anda di Batikunik.com

Untuk pembatalan order di Batikunik kami perkenankan mengingat ada beberapa hal yang mungkin terjadi dan bisa kami maklumi. Jika anda ingin membatalkan order di Batikunik dan sudah menerima email konfirmasi order, maka caranya adalah sebagai berikut

• Silakan menghubungi Customer Service kami untuk konfirmasi pembatalan order
• Setelah order dibatalkan, maka stok barang akan kembali ke semula dan anda harus melakukan order baru lagi jika ingin memesan produk tersebut

Jika kota anda tidak terfdaftar di daftar ongkos kirim Batikunik, silakan menghubungi Customer Service kami untuk menanyakan alternatif jasa pengiriman (ekspedisi) selain yang kami sediakan, misalnya bisa melalui Pos Indonesi, TIKi, atau JNE.

Untuk jasa pengiriman lain selain yang kami sediakan (Indah Jaya Express, X-SYS, dan Kaffila), kami melayani juga untuk Pos Indonesia (Paket Pos Kilat dan Biasa), TIKI (Regular dan ONS), dan JNE (Regular dan YES) dengan ketentuan sebagai berikut

• Order minimal Rp 100.000
• Dikenakan biaya tambahan untuk packing dan kurir

Selain itu jika customer menghendaki jasa antar lain misalnya travel atau diambil langsung di tempat kami, silakan untuk konfirmasi Customer Service kami terlebih dahulu.

Setelah anda selesai melakukan order di Batikunik, segera lakukan pembayaran selambatnya 4 hari, atau anda akan mendapatkan email kadaluarsa. Sebagai kompensasi order anda masih dapat diproses selambatnya 1 hari atau 24 jam setelah kadaluarsa. Jadi total masa berlaku order adalah 5 hari.

Klik disini untuk informasi rekening Batikunik.com